Ayuda

Sobre EasyFood

Distribución. Si eres una cadena de restaurantes o supermercados, ponte en contacto con nosotros.

Nuestro horario comercial y de atención al cliente es:

Lunes a Viernes de:

9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h. 

Easy Food nace en el año 2020 de la mano de Innovación y Desarrollo Gastronómico (IDG), como una gama especializada en la gestión comercial de productos para la restauración moderna. IDG proviene de tres generaciones ligadas al mundo empresarial en el sector de la alimentación. Estos valores familiares se transmiten a todo su equipo, siendo el mejor activo. 

Estamos al corriente de las necesidades del mercado, desarrollamos y adaptamos estas a la producción, obteniendo como resultado productos de calidad y fáciles de hacer facilitando de este modo la gestión y el coste en la restauración. Materias primas nobles, marinadas, asadas o empanadas, prefritas y asadas, con unos controles de calidad exhaustivos para garantizar la seguridad alimentaria.

Congelados (EasyFood)

SOY DISTRIBUIDOR

Si eres distribuidor de productos congelados y quieres conocer los precios de nuestros productos y recibir más información, por favor ponte en contacto con nosotros. Puedes hacerlo, completando el formulario en “Soy Distribuidor,” siguiendo el siguiente enlace https://easyfood.es/distribuidor/, llamándonos al +34 934 289 308 o escribiendo a comercial@easyfood.es .

 

TENGO UN RESTAURANTE

En el caso de ser propietario de un restaurante, hotel, bar, cafetería o cualquier otro negocio del sector HORECA y quieres servir nuestros productos, lo debes de hacer a través de nuestros distribuidores. ¡Es fácil! Solo tienes que usar nuestro buscador de distribuidores. ¿Necesitas ayuda? ¡Ponte en contacto con nosotros!

También puedes hacerlo llamando al +34 934 289 308 o escribiendo al correo info@easyfood.es

En nuestra web dentro de la sección de CATÁLOGO podrás encontrar todos los productos que componen nuestras diferentes gamas. Cada ficha de producto ofrece información sobre estos, sus ingredientes, alérgenos, modo de empleo, peso unitario, presentación y formato.

Además disponemos de fichas comerciales de todos nuestros productos, no dude en solicitárnosla , al teléfono 934289308 o mediante correo electrónico comercial@easyfood.es

Mayoritariamente nuestra gama es de productos congelados, pero Easy Food nace, para facilitar la gestión en la cocina. Desarrollará y comercializará productos con otras temperaturas (refrigerado o seco). 

SOY DISTRIBUIDOR

Si eres distribuidor de productos congelados y quieres conocer los precios de nuestros productos y recibir más información, por favor ponte en contacto con nosotros. Puedes hacerlo, completando el formulario en “Soy Distribuidor,” siguiendo el siguiente enlace https://easyfood.es/distribuidor/, llamándonos al +34 934 289 308 o escribiendo a comercial@easyfood.es .

TENGO UN RESTAURANTE

En el caso de ser propietario de un restaurante, hotel, bar, cafetería o cualquier otro negocio del sector HORECA y quieres servir nuestros productos, lo debes de hacer a través de nuestros distribuidores. ¡Es fácil! Solo tienes que usar nuestro buscador de distribuidores. ¿Necesitas ayuda? ¡Ponte en contacto con nosotros!

También puedes hacerlo llamando al +34 934 289 308 o escribiendo al correo info@easyfood.es

Almacenaje, Temperatura a -25ºC. Controles y registros diarios de temperatura.

 

Logística. Todos los vehículos cuentan con registros de control de temperatura, con equipos frigoríficos  que garantizan una temperatura de entrega superior a 16ºC. Por debajo de estas temperaturas, no se recepciona ninguna mercancía.

Dispones de esta información orientativa, en cada una de las fichas del producto. Pero una vez descongelado, para garantizar su calidad, preferentemente se recomienda su consumo en 24/48 horas máximo. 

Una vez descongelado el producto ha roto la cadena de frío y no debes de volverlo a congelar para ser utilizado en el futuro. Nuestros productos vienen congelados de forma individual para que así puedas utilizar solo los que necesites. 

Si no encuentras algún producto o servicio que esperas de Easyfood, tienes varias formas de contactar con nosotros y ayudarnos a seguir mejorando día a día:

  • Puedes contactar directamente llamando al teléfono 934289308.
  • O si lo prefieres escribiéndonos un correo a info@easyfood.es 

Una de nuestras particularidades, es que desarrollamos producto a medida, bajo su receta, especificaciones o marca personalizada. Ponte en contacto para más información.

Innovamos, desarrollamos y producimos en diferentes plantas certificadas en Europa y Asia.

EasyFood es una marca de IDG, la cual está certificada como IFS Broker. Además todas nuestras factorías, disponen de certificaciones IFS, BRC o están auditadas por nosotros. Descargar Certificación

Alérgenos y otras restricciones alimentarias

En Easy Food tenemos una gran variedad de productos certificados Halal. Encuentra todos nuestros productos congelados cárnicos certificados Halal en nuestro catálogo.

En EasyFood tenemos una gran variedad de productos entre ellos existen productos aptos para el consumo de personas que sigan una dieta vegetariana. Haz clic en el enlace para ver nuestra gama de productos vegetarianos congelados para restaurantes

En EasyFood indicamos los productos que no disponen gluten en sus trazas.  Puedes saber más información sobre cada producto (alérgenos, ingredientes, etc) descargando su ficha comercial. 

Toda la información sobre los ingredientes y alérgenos de cada uno de nuestros productos se pueden encontrar tanto en la ficha comercial como en la ficha técnica de cada producto. 

No usamos aceite de palma en la producción de nuestros alimentos. 

Pedidos

SOY DISTRIBUIDOR

Si eres distribuidor de productos congelados y estás interesado en nuestros productos, hacemos entregas para pedidos mínimos de 100 Kgs surtidos y pallet surtido.

TENGO UN RESTAURANTE

Si eres un restaurante los pedidos los debes de hacer a través de tu distribuidor. Si no tienes un distribuidor te ayudamos a encontrar uno. Encuentra uno en nuestro buscador de distribuidores de EasyFood https://easyfood.es/buscar/  una vez lo encuentres, completa el formulario de contacto y pronto se pondrá en contacto contigo. En caso de no encontrar ningún distribuidor en tu zona, por favor contáctanos y te ayudaremos a conseguir uno. 

ERES UN RESTAURANTE:

Si eres un restaurante los pedidos los debes de hacer a través de tu distribuidor. Si no tienes un distribuidor te ayudamos a encontrar uno. Encuentra uno en nuestro buscador de distribuidores de EasyFood https://easyfood.es/buscar/  una vez lo encuentres, completa el formulario de contacto y pronto se pondrá en contacto contigo. En caso de no encontrar ningún distribuidor en tu zona, por favor contáctanos y te ayudaremos a conseguir uno.

ERES UN DISTRIBUIDOR:

Los pedidos se hacen a través del gestor de cuenta asignado, por favor ponte en contacto con la persona responsable de tu cuenta para realizarlo. Si todavía no eres cliente y estás interesado en nuestros productos, puedes llamarnos al teléfono 934289308 o mediante el apartado https://easyfood.es/distribuidor/.

ERES UN RESTAURANTE

Cada distribuidor dispone de sus plataformas, es por eso que te pedimos que contactes con el distribuidor de tu zona, el te informará al respecto. Para localizar al distribuidor de la zona entra en easyfood.es/buscar/

ERES UN DISTRIBUIDOR

Estamos preparados para recibir pedidos mediante las siguientes plataformas: 

Si te has olvidado de algún producto, puedes añadirlo si el pedido no está enviado, ponte en contacto con nosotros para modificarlo. Te recordamos que todos nuestros pedidos se preparan para su destino hasta las 14:00h.

SOY DISTRIBUIDOR

 

 

El tiempo es oro y en Easyfood lo sabemos, trabajamos a diario para agilizar al máximo sus entregas. 

 

Si el pedido se ha pasado antes de las 14:00h del día de hoy, el plazo de entrega es 24-72h en península.  Para entregas en Islas u otros países no duden en consultárnoslo.

 

 

TENGO UN RESTAURANTE

 

 

Los distribuidores de Easyfood son los más ágiles del mercado. Si el producto está en stock la entrega se efectuará con un plazo de entrega 24-48h, dependiendo de los días de reparto en su población.

SOY DISTRIBUIDOR

 

No te va a costar nada, todos los precios ofertados son teniendo en cuenta entregas en tus instalaciones. Si por lo contrario prefieres organizar la logística hasta el destino final, no dudes en consultárnoslo, tenemos alternativas para ti.

 

 

ERES RESTAURANTE

Ponte en contacto con el distribuidor de la zona para saber más al respecto, puedes encontrarlo en la sección: https://easyfood.es/buscar/.

Pagos

SOY DISTRIBUIDOR

Para tu mayor comodidad, te ofrecemos distintas formas de pago, desde recibo domiciliado, pagaré, transferencia bancaria o Confirming.

TENGO UN RESTAURANTE

Ponte en contacto con el distribuidor de la zona para saber más al respecto, puedes encontrarlo en la sección: https://easyfood.es/buscar/.

ERES UN RESTAURANTE:

Por favor, contacta con el distribuidor con quién has realizado las compras.

ERES UN DISTRIBUIDOR:

Al histórico de  compras no se puede acceder desde la web. Si precisa de esta información por favor contáctenos. Llama al +34 934 289 308 o escribe a administracion@idgastronomic.com

ERES UN RESTAURANTE

Ponte en contacto con el distribuidor de la zona para saber más al respecto, puedes encontrarlo en la sección: https://easyfood.es/buscar/

ERES UN DISTRIBUIDOR

Las facturas se envían automáticamente 24h después de su pedido, ya sea mediante correo electrónico o por correo ordinario. Si precisa de más información al respecto no dude en consultarnos.

SOY DISTRIBUIDOR

Dependiendo de la naturaleza del producto que consuma, el impuesto está entre un 4% y un 10% de I.V.A

ERES RESTAURANTE

Dependiendo de la naturaleza del producto que consuma, el impuesto está entre un 4% y un 10% de I.V.A

Envíos

Toda la península ibérica, Islas Baleares, Islas Canarias, Andorra y Francia. Si eres de otro país ponte en contacto con nosotros, tenemos soluciones logísticas para ti.

24/72 horas en Península. Baleares y Canarias, consultar.

Uso de la Web

Puedes navegar libremente en la web de EasyFood sin necesidad de registrarte. De momento, las compras de nuestros productos congelados no se realizan en línea, por lo tanto no es necesario registrarte para comprar.

Registrarse en la web de EasyFood te permite sacar el máximo de la web y además participar dentro de la comunidad #EasyFooder:

 

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  • Descargar nuestros catálogos
  • Comentar en las recetas

 

Para modificar tus datos personales solo debes de Iniciar Sesión en EasyFood y visitar el apartado “Mi Cuenta” . Una vez allí puedes acceder a “Detalles de la cuenta” para modificar tu nombre y/o apellido, nombre visible, dirección de email asociado a tu cuenta y modificar tu contraseña. 

En el apartado “Direcciones”, puedes añadir o modificar la dirección postal asociada a tu cuenta.

Si aún recuerdas tu contraseña y solo deseas modificarla, inicia sesión en EasyFood, y ve al apartado “Mi Cuenta.” Allí, haz clic en “Detalles de la Cuenta” y podrás modificar tu contraseña. 

En caso de que hayas olvidado tu contraseña, ve a mi cuenta y haz clic en ¿Olvidaste la contraseña? o visita https://easyfood.es/mi-cuenta/contrasena-olvidada/  y sigue las instrucciones.

Guardar tus productos favoritos es fácil. ¡Solo debes añadirlo a tus listas de deseos! Para hacerlo, visita tu producto favorito y haz clic en “Añadir a mi lista de deseos.” Para acceder a tu lista de deseos visita: https://easyfood.es/wishlist/  

El mapa de distribuidores es exclusivo para los distribuidores de EasyFood. Si quieres aparecer en el mapa https://easyfood.es/buscar/, primero comprueba que no haya ningún otro distribuidor de EasyFood en tu zona (hazlo introduciendo tu código postal o provincia), una vez lo compruebes ponte en contacto con nosotros a través del formulario para ser distribuidor. Cualquier duda, no dudes en contactarnos

Para modificar los datos en tu ficha de distribuidor por favor contacta con tu Gestor Comercial e indica la modificación que deseas realizar. Los cambios pueden tardar hasta 72 horas en realizarse. 

La ficha de distribuidor es uno de los beneficios de ser un distribuidor de EasyFood, una baja de la lista significa una baja en la distribución. Si quieres continuar distribuyendo los productos de EasyFood, pero quieres dar de baja tu ficha de distribuidor, por favor ponte en contacto con tu Gestor Comercial para más información. 

Para recibir más información sobre novedades, promociones y nuevos productos congelados de EasyFood puedes darte de alta en la newsletter.

 

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